1. Общая информация
Обязательным условием получения и отправки лекарств, отпускаемых только по рецепту, является наличие в нашей аптеке оригинала рецепта. Вы можете принести свой рецепт с собой или отправить его по почте.
Охлаждаемые товары мы отправляем курьерской службой Ludwig только в пределах Мюнхена.
Из отсылки и курьерской службы исключены: пиявки, ветеринарные препараты, анестетики.
В случае лекарственных средств, представляющих собой риск злоупотребления, мы в каждом конкретном случае решаем, будем ли мы отправлять лекарство.
Для Вашей безопасности мы проверяем каждый заказ с фармацевтической точки зрения и оставляем за собой право отказать в выдаче или отправке определенных лекарств.
2. Ludwigs Click & Collect - время получения
Если появятся отклонения во времени получения лекарств, мы своевременно сообщим Вам об этом.
| Статус товара gem. Verfügbarkeits-Check |
Время заказа | Получение |
|---|---|---|
| На складе | Любое | Товары, имеющийся на складе, можно забрать у нас сразу же или через 30 минут после оформления онлайн-заказа*. |
| Нет на складе, заказ возможен в кратчайшие сроки | Заказы до 11:00 утра | В тот же рабочий день с 13:00 |
| Заказы с 11:00 до 13:00 | В тот же рабочий день с 16:00 | |
| Заказы с 13:00 до 18:00 | В тот же рабочий день с 19:30 | |
| После 18:00 | На следующий рабочий день с 9:00 |
3. Ludwigs курьерская служба - сроки поставки Только для заказов с адресом доставки в зоне почтового индекса Мюнхена
Если Вы сделаете заказ до 13:00, Вы получите товар в тот же рабочий день до 20:00 (для товаров, имеющихся на складе) или не позднее 14:00 следующего рабочего дня (в случае хотя бы одного товара, не имеющегося на складе).
Важно: для того, чтобы мы могли доставить товары, отпускаемые по рецепту, мы должны предварительно получить оригинал рецепта!